Formar uma equipe de vendas alinhada aos valores da empresa é indispensável para o crescimento de qualquer startup. Contratar profissionais que compartilhem dos mesmos objetivos e crenças pode evitar conflitos e garantir um comprometimento genuíno com a missão da empresa.
Segundo Marilucia Silva Pertile, cofundadora da Start Growth, esse alinhamento inicial é o primeiro passo para construir um time coeso e eficaz.
Pertile afirma que a equipe deve compartilhar objetivos e crenças da empresa. Isso evita frustrações e garante que todos estejam comprometidos com a mesma missão.
Perguntas estratégicas na seleção
Para selecionar os melhores vendedores, Marilucia sugere fazer perguntas como “Como você lida com situações difíceis ou clientes desafiadores?”
Essas perguntas ajudam a entender como o candidato se posiciona e como ele pode auxiliar os clientes na decisão de compra.
Confiança e experiência
Ela destacou também a importância da confiança na relação entre cliente e vendedor.
Vendedores devem ter experiência suficiente para demonstrar o valor do produto e mostrar que a empresa pode resolver problemas reais. A empatia é uma parte essencial desse relacionamento.
Habilidades-chave
Negociação: Necessária para lidar com contratos complexos.
Comunicação: Importante para evitar mal-entendidos e ajudar os clientes na tomada de decisão.
Proatividade: A iniciativa diferencia um vendedor bom de um excelente.
Competitividade: Vendas envolvem uma constante disputa.
Motivação: Impulsiona o potencial máximo da equipe de vendas.
Autoconfiança: O vendedor deve confiar em si e transmitir certeza ao cliente.
Trabalho em equipe: Colaborar é necessário para evitar problemas internos e garantir o sucesso da equipe.
